Etude du marché européen et retour d’expériences de grands donneurs d’ordre
Alors que la gestion de la relation client est secouée par des technologies de plus en pointues et élaborées, que la gestion des communications clients se complexifie par une multiplicité de canaux physiques et numériques à couvrir, le marché de la distribution postale se tend. La société Kalpa a étudié les différentes pratiques en Europe et propose, aux côtés de grands donneurs du Mail Quality Club (MQC), de partager avec vous, à l’appui de données pragmatiques chiffrées, la réalité sur le terrain, en France et dans nos pays voisins.
Assistez à notre atelier le 17 mars 2020!
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